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公司内部流程,这样就不会出现

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發表於 13:08:17 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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投诉管理 对于客户投诉或退货,要保持包容,但要以具有商业意义的方式进行计算。任何与客户就每次退货争论的人都不再有时间从事真正的核心业务——销售。此外,还存在“焦土”风险,因为在Facebook、Twitter等社交网络兴起的时代,不好的经历和经历会迅速传播。 3. 内部流程 优化您的商店或基础设施问题,例如未交货,或商誉问题,例如如果您不满意是否会退款。

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