聊天机器人自动化
WhatsApp Business API 提供完全自动化的通信。客户可能会有复杂的问题或只需要立即回答常见问题。 WhatsApp 确保您仅使用其 API 和经过批准的消息模板传递精心策划的高质量消息。对于优质的客户服务来说，这是个好消息！
除了 API 之外，WhatsApp 的对话聊天机器人还可以定制响应。为了更好地服务消费者，聊天机器人可以访问客户的单一资料并获取他们的姓名、位置和之前的对话历史等数据。在不牺牲客户服务标准的情况下，这大大减少了客户服务代表的工作量。
Telegram 还提供第三方商业聊天机器人。然而，这些 越南电话号码表 聊天机器人无法与您进行讨论。您应该使用/weather 或 /update 等命令与他们交流。用户可以使用这些机器人来创建测验和调查、安排广播消息、分发来自其他社交媒体网站的内容等。
3. 付款
WhatsApp 已为其印度用户启用了 WhatsApp Pay 功能。通过将银行账户连接到该应用程序，用户可以通过该应用程序付款。
WhatsApp 平台不存储卡或 PIN 详细信息。
每次交易处理之前都需要输入确认码。在印度，这种安全程序仅通过 BHIM UPI 在银行之间转移资金。
通过支付 API，公司可以在 Telegram 中接受付款。 2021 年 4 月，Telegram 宣布推出 Payments 2.0，这是一个允许企业发送发票和接收客户付款的平台。
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